手机推送异常可能由多种原因导致，以下是一些常见的问题及其解决方法：
应用程序滥用推送功能
一些应用程序可能会滥用推送功能进行广告推销或恶意营销，给用户带来不必要的麻烦。用户可以自行关闭一些应用程序的推送功能，具体方法因手机品牌和操作系统而异，一般可以在应用程序的设置或者系统设置中找到相关选项进行关闭。
定向广告推送功能未关闭
手机中有一个定向广告推送的功能，如果这个功能没关闭，会根据用户的喜好和使用习惯进行精准推送。用户可以在手机设置中搜索“广告”，然后选择“个性化广告”开关关掉，以避免受到不必要的信息打扰。
应用敏感行为权限未关闭
有些应用会监听用户的行为，从而向用户推送相关内容。用户需要对应用的权限进行更改，关闭一些不必要的权限。
手机网络异常
检查手机网络是否异常，尝试切换手机网络重试。确认手机当前模式是正常模式，部分手机在低电量、勿扰模式、省电模式下会对后台推送进程进行限制。
通知栏权限未开启
查看手机设置中是否开启通知栏权限，有些手机需要手动开启通知栏权限才能接收到推送消息。
设备信息设置错误
检查设备信息设置，确保没有设置错误导致推送失败，例如通知栏没有打开导致推送成功但手机上没有提示等。
第三方厂商通道配置问题
检查第三方厂商通道是否配置正确，比如华为、小米、OPPO、VIVO等。如果推送链路排查不出来问题，需要拿到厂商通道的消息 ID 和设备 token 信息去厂商通道的平台里进行排查。
证书或密钥错误
如果使用EMAS服务端API对设备推送通知，需要使用证书和密钥，这些证书和密钥需要正确配置才能产生有效的推送。如果证书或密钥配置错误，就可能无法向设备推送通知。
推送格式错误
使用EMAS服务端API推送通知时，需要遵循特定的推送格式，例如APNs格式。如果推送格式错误，也可能导致设备未能收到通知。
设备Token错误
使用EMAS服务端API向设备推送通知时，需要使用设备Token进行识别。如果设备Token错误或无效，就无法向设备发送通知消息。
网络问题
使用EMAS服务端API推送通知时，需要保证设备和服务器之间的网络连接畅通。如果网络故障或丢包，也可能导致通知未能正确发送或接收。
通过以上方法，可以排查和解决大部分手机推送异常的问题。如果问题依然存在，建议将手机送至就近的维修点进行检测及进一步处理。
