要解决手机耳机模式的问题，可以按照以下步骤操作：

检查耳机连接

确保耳机已经正确连接到手机上，并且没有松脱或损坏。可以尝试重新插拔耳机，或者更换一根新的耳机线来测试。

关闭耳机模式功能

在手机设置中找到耳机模式或音频设备选项，并尝试关闭该功能。

重启手机

有时候简单地重启手机就能解决耳机模式的问题。将手机关机，等待数分钟后再次开机看是否能够正常播放音频。

清除音频设备列表

部分手机会记录已连接的音频设备，如果这些设备出现故障或者异常，也会触发耳机模式。用户可以尝试清除音频设备列表来解决该问题。

检查系统设置

在手机的设置菜单中，找到系统偏好设置或系统设置，并查找与音频相关的选项。在该选项中，可能会有一个“耳机模式”或“音频设备”子选项。尝试清除这些设置。

使用硬毛刷清洁耳机插口

如果耳机插口内部有灰尘或异物，可能会导致误判为耳机插入。可以用硬毛刷轻轻清理耳机插口内部。

排除软件因素

备份好手机数据，然后尝试恢复出厂设置。注意，这将删除所有个人设置和数据，请确保已备份重要信息。

检查耳机插口金属弹片

如果耳机插口内的金属弹片有问题，可能会一直感应有耳机插入。可以尝试用耳机连续插拔，或者用纸卷成小棍在耳机孔旋转几圈再开机。

使用其他设备测试

尝试使用其他设备（如另一部手机或音响）连接同一根耳机，看是否仍然出现耳机模式。这可以帮助判断问题是出在耳机还是手机上。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机官方售后维修人员进行检查和维修。