当手机信息接收不良时，可以按照以下步骤进行排查：

检查网络连接

确认手机是否正常连接到网络，尝试打开网页或使用其他需要网络连接的应用程序检查连接状态。

如果使用的是移动网络，请确保信号良好，尝试在不同位置测试。

检查短信中心号码设置

确认短信中心号码是否正确，如果不正确可以手动输入正确的短信中心号码。

在Android手机上，可以通过“设置”->“无线和网络”->“SIM卡和移动网络”->“短信服务中心”或“短信中心”检查和修改。

检查SIM卡

确保SIM卡没有损坏或过期，尝试将SIM卡插入到其他手机中，检查是否能正常接收短信。

如果其他手机也不能接收短信，可能需要联系运营商更换SIM卡。

检查手机设置

确保没有启用飞行模式。

检查是否有第三方应用或系统设置阻止了短信通知。

确保短信存储空间足够，有时候存储空间满了也会影响短信接收。

更新系统和应用

检查手机系统和应用的更新情况，及时更新到最新版本，以修复可能存在的bug。

检查信号强度

使用手机自带的信号强度标识或第三方应用（如苹果手机的*300112345*）检查信号强度。

如果信号较弱，尝试更换位置或重启手机。

检查应用权限和节电模式

确认社交软件等应用的通知权限是否开启。

检查手机的节电模式或数据限制设置，确保常用通讯软件不会被限制。

检查硬件问题

如果以上方法都试过了还是不行，可能是手机硬件出问题，如短信接收模块损坏等，建议找专业的维修人员检查。

通过以上步骤，可以系统地排查和解决手机信息接收不良的问题。