当ZUK手机出现死机情况时，可以尝试以下步骤来解决问题：

强制重启

长按电源键10秒，强制重启手机。

对于某些型号，如ZUK Z1，可以长按电源键8秒后短按开机尝试。

检查第三方软件

如果死机发生在使用特定第三方软件时，可能是软件兼容性问题。尝试卸载该软件，观察是否还会死机，或者更换其他同类型软件使用。

优化系统

使用安全中心或360手机安全卫士等软件对设备系统进行优化调节。

关闭不用的后台程序，确保有足够的运行内存和资源支撑当前程序运行。

卸载无用或使用频率少的软件，阻止其自启动占用运行内存。

清理存储空间

卸载不常用的应用程序，删除不必要的文件，确保手机有充足的存储空间。

关闭冲突的应用程序

关闭正在运行的多余应用程序，释放系统资源，减轻手机的运行压力。

检查软件更新

及时安装最新的操作系统和应用程序，确保手机运行在最佳状态。

恢复出厂设置

如果以上方法均无法解决问题，可以考虑备份机身资料后恢复出厂设置。 请注意，这将删除所有个人数据，务必提前备份重要信息。

检查硬件问题

如果手机仍然频繁死机，可能是由于硬件问题导致的。建议前往专业的维修店进行检查和维修。

升级系统

如果手机系统版本较旧，可以尝试升级到最新版本，这可能有助于解决死机问题。

通过以上步骤，大多数情况下可以解决ZUK手机的死机问题。如果问题依然存在，建议联系售后服务进行进一步检测和维修。