新手机出现回音问题，可以通过以下步骤进行排查和解决：

检查通话环境

回音问题可能与通话环境密切相关。如果处于嘈杂或多反射面的环境中，如空旷的大厅或密闭的小房间，声音容易在空间中多次反射，形成回音。此时，可以尝试改变通话地点，比如到相对安静且没有过多反射面的地方通话，看是否能解决问题。

调整手机设置

手机本身的设置也可能导致回音。检查手机是否开启了降噪功能或回声消除功能，这些功能有时在特定环境下会失效或产生副作用。如果开启了这些功能，可以尝试关闭它们，观察回音是否有所减弱。

检查耳机或扬声器

使用耳机或扬声器通话时，如果设备本身存在问题，如麦克风灵敏度过高或扬声器有杂音，也可能导致回音。此时，可以尝试更换耳机或扬声器，或者清洁麦克风和扬声器上的灰尘和污垢，以确保通话质量。

更新软件或系统

手机操作系统或通话软件的漏洞也可能导致回音问题。因此，建议定期检查并更新手机系统和通话软件，以确保其正常运行。

联系运营商或售后

如果以上方法都无法解决问题，那么可能是手机硬件或网络信号的问题。此时，建议联系手机运营商或售后服务中心，寻求专业的技术支持和维修服务。

调整音量

将手机的通话音量调低一些，可以减少回音的发生。过高的音量可能会导致声音在麦克风和扬声器之间产生反馈。

使用耳机或蓝牙耳机

通过使用耳机或蓝牙耳机进行通话，可以避免回音问题。耳机将声音直接输入耳朵，减少了声音在环境中反射的机会。

清洁麦克风和扬声器

检查手机麦克风和扬声器是否有灰尘或污垢积累。如果有，请使用干净的布或棉签轻轻清洁它们，以确保良好的声音传输。

检查网络连接

确保网络信号的稳定，信号不佳时，可以尝试切换到更可靠的Wi-Fi或者使用不同的移动数据网络。

了解设备功能

熟悉手机的音频设置，学会如何调整麦克风和扬声器，以达到最佳通话效果。

通过以上步骤，可以有效地解决新手机出现的回音问题。如果问题依然存在，建议联系手机厂商或专业的维修服务中心进行进一步的检查和维修。