如果您的手机突然没有声音，可以按照以下步骤进行排查和解决：

检查音量设置

确保手机音量没有被调到最低或者静音状态。

重启应用

如果正在听音乐或看视频，尝试重启音乐或视频应用，看看是否恢复声音。

清理后台应用

有时候后台运行的一些应用可能会干扰音频输出，试着清理一下后台应用。

检查扬声器

尝试播放音乐或视频，如果仍然没有声音，可能是扬声器出了问题。可以尝试连接耳机，看看是否有声音输出，如果有，那很可能是扬声器的问题。

检查手机音量键

检查一下手机的音量键是否正常工作，有时候音量键失灵也会导致手机没声音。

重启手机

有时候重启手机可以解决一些系统问题，尝试重启手机看看是否恢复声音。

检查系统更新

如果手机系统版本较旧，可能会存在一些bug，尝试进行系统更新看看是否解决问题。

检查电源和充电

确认一下手机的电量是否充足。如果电量不足，连接充电器为手机充电，然后再试一次开机看看是否有反应。

硬件复位

如果充电后手机仍然没有反应，可以尝试进行硬件复位。长按手机的电源键，通常长按十几秒到几十秒可以强制重启手机。

检查屏幕和物理按键

如果以上方法都无法解决问题，可以检查一下手机的屏幕和物理按键是否损坏。

考虑硬件问题

如果以上方法都无法解决，那么可能是手机的硬件出现了问题，建议联系手机品牌的客服或者前往专业的手机维修中心进行检查和维修。

检查耳机和蓝牙设备

确认手机是否连接到耳机或蓝牙设备，可以尝试拔出耳机或关闭蓝牙连接，看看是否恢复了声音。

检查SIM卡

有时候SIM卡松动或损坏也会导致手机没有信号，可以试着重新插拔SIM卡或者更换一张新的SIM卡看看问题是否解决。

通过以上步骤，应该能够找到并解决手机没有声音的问题。如果问题依然存在，建议联系专业的维修人员进行进一步的检查和维修。