手机通话没有声音可能由多种原因导致，以下是常见原因及解决方法：

一、基础设置问题

静音模式未关闭

检查是否误触静音键或进入静音模式，可通过滑动电源键进入“声音与振动”模式调整。

音量未调高

确保通话和媒体音量已调至合适水平，可通过物理按键或设置菜单调整。

蓝牙/扬声器未启用

若使用蓝牙耳机，需在快捷菜单或设置中确认已连接；若使用扬声器，检查是否开启“免提”功能。

二、硬件与连接问题

耳机/扬声器故障

尝试更换耳机或直接使用手机扬声器测试；若长期无声，可能是硬件损坏，需联系维修。

接口清洁

耳机插孔或手机接口灰尘过多可能阻碍声音传输，可用棉签轻柔清理。

物理遮挡

检查手机是否被保护壳或贴膜覆盖，移除后测试是否恢复。

三、软件问题

系统故障或冲突

尝试重启手机或清除通话应用缓存；若频繁出现，可尝试恢复出厂设置（需备份数据）。

权限设置错误

确保电话应用有访问麦克风和扬声器的权限，可在设置中检查应用权限。

软件更新

更新手机系统或通话应用至最新版本，修复已知漏洞。

四、其他特殊情况

运营商问题：

检查网络状态或联系运营商咨询。

网络异常：尝试切换网络环境（如Wi-Fi与移动数据互换）。

若以上方法均无效，建议联系手机厂商或专业维修人员检测硬件状态。