当手机免提有声音而听筒没有声音时，可以尝试以下步骤来解决问题：

检查音量设置

确认手机的全局音量没有被静音，并且通话音量没有被减小。

检查是否处于静音模式，如果是，请关闭静音模式。

检查听筒是否被遮挡

查看手机听筒是否被手机壳或屏幕膜遮挡住了，如果是，请移开遮挡物。

检查耳机接口

确保耳机已经完全拔出，检查耳机插孔内金属片是否走位，如果有，请用棉签或纸巾将其拨回。

重启手机

有时候简单的重启可以解决临时的系统故障，长按电源键，滑动关闭手机后再重新开机。

恢复出厂设置

如果以上方法都无法解决问题，可以尝试切断电源，恢复出厂设置，然后重启手机。

检查辅助功能设置

对于苹果iPhone用户，可以进入“设置” > “辅助功能” > “音频/视觉”，确保“音频通话方式”设置为“自动”。

清洁听筒

使用干净的软布或棉签轻轻擦拭听筒周围，确保没有灰尘或污垢堵塞。

检查硬件损坏

如果以上方法都无法解决问题，可能是听筒硬件出现故障。此时，建议联系手机售后或前往手机授权的维修点进行检测和维修。

通过以上步骤，应该能够找到并解决手机免提有声音而听筒没有声音的问题。如果问题依然存在，建议寻求专业的技术支持。