当乐视2手机出现死机情况时，可以尝试以下几种方法来解决问题：

强制关机

长按电源键10秒以上，直到屏幕熄灭后松开手指，稍等10秒，再次尝试按住电源键开机，这样可以强行关闭手机并重新启动。

进入恢复模式

在关机状态下，同时按住电源键和音量+键，直到屏幕亮起后松开按键，等待进入恢复模式。在恢复模式下，选择两个wipe（清理）操作，以清除缓存分区并重新安装系统。

恢复出厂设置

如果上述方法无效，可以尝试恢复出厂设置。在恢复出厂设置前，请务必备份手机中的重要数据，因为这一操作会删除所有个人信息。

刷机

如果恢复出厂设置后问题仍未解决，可以考虑刷机。刷机可以彻底清除系统故障，但需要使用合适的刷机工具和方法。

检查硬件

如果以上方法都无效，可能是手机硬件出现问题。建议将手机送到专业的维修服务中心进行检查和维修。

其他注意事项

确保手机电量充足，电量不足可能导致手机无法正常启动。

定期清理手机内存，避免因运行内存不足导致死机。

请根据您的具体情况选择合适的方法进行操作。如果问题依然无法解决，建议寻求专业的技术支持。