三星手机收不到短信可能有多种原因，以下是一些排查步骤：

检查话费和网络信号

确认手机是否欠费或停机，可以通过拨打电话来排除。

检查手机信号是否满格，尝试在信号较好的地方接收短信。

检查短信设置

进入手机的短信应用程序，检查短信中心号码是否正确设置。

确认没有关闭短信通知功能，有些应用可能需要手动开启通知权限。

检查是否设置拦截信息

查看是否设置了短信黑名单功能，可能有个别或部分号码被误加入黑名单。

检查是否安装了具有短信拦截功能的第三方软件，如安全卫士或系统管理类应用，并尝试卸载后测试。

检查SIM卡

尝试更换其他SIM卡，看是否为硬件原因导致的问题。

关机将SIM卡取出重新插入，有时可以解决一些与SIM卡相关的问题。

重启手机

有时候简单的重启手机可以解决一些临时性的问题，如信号问题或系统缓存问题。

恢复出厂设置

如果以上方法都无效，可以备份手机中的重要数据（如联系人、图片等），然后进行恢复出厂设置。

检查其他硬件或软件问题

如果问题依然存在，可能是手机硬件故障，建议携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心进行检测。

通过以上步骤，应该能够找到并解决三星手机收不到短信的问题。如果问题依然无法解决，建议联系三星客服或前往三星服务中心寻求专业帮助。