苹果5s手机没有声音可能有以下几种原因及相应的解决方法：

扬声器堵塞或损坏

清理手机扬声器孔或请专业人员更换手机扬声器。

听筒损坏

请专业人员更换手机听筒。

开启了“静音”模式或“勿扰”模式

关闭手机“静音”模式或“勿扰”模式。

处于耳机模式

拔掉耳机后系统可能没有识别，重启手机即可。

充电接口短路

使用酒精擦拭接口。

系统故障

将手机数据备份后恢复手机出厂设置。

设置问题

在“设置”中找到“声音”选项，确保“锁定声”已关闭并重新打开。

尝试长按电源锁定键关机后再重新开机，确认是否有锁定声。

硬件故障

如果以上方法均无法解决问题，可能是硬件故障，建议去苹果售后点进行检修或更换零部件。

请根据以上方法逐一排查问题，如果问题依然存在，建议联系苹果官方客服或前往苹果售后服务中心寻求专业帮助。