苹果手机无法截屏可能有多种原因，以下是一些常见的问题及其解决方法：

物理按键问题

如果您的手机使用时间较长或遭受过物理冲击，物理按键（如电源键和音量键）可能出现损坏或松动，从而影响截屏功能。您可以尝试重新启动手机，检查按键是否有问题。如果确认是物理按键问题，建议您尽快前往苹果官方售后服务中心进行检修或更换部件。

系统软件冲突或故障

手机系统存在的软件冲突或故障可能导致截屏功能失效。您可以尝试强制重启手机，或者进行系统恢复操作。如果问题仍然存在，您可能需要更新系统或者进行更深入的手机故障排查。在此期间，您可以考虑禁用最近安装的可能引起冲突的应用。

辅助功能设置错误

如果在辅助功能中关闭了截屏功能或设置了不正确的截屏选项，可能会导致无法截屏。您可以进入“设置”中的“辅助功能”，检查“触控”和“辅助触控”中的截屏设置是否正确。

系统储存空间不足

系统储存空间不足也可能导致截屏功能无法正常使用。您可以尝试清理手机的内存和缓存，或者卸载不常用的应用程序。

硬件问题

如果更新后问题仍然存在，可能是硬件问题导致的。此时您应该去苹果官方售后服务中心进行专业的检修或更换部件。

操作不正确

确保您使用的截屏方法是正确的。通常，截屏的操作为同时按下电源键和音量键。如果使用的是辅助触控功能来截屏，请确保辅助触控功能已经开启并且设置正确。

应用程序冲突

某些应用可能与截屏功能存在冲突，导致无法截屏。您可以尝试关闭最近安装或使用的应用，然后再进行截屏操作。如果关闭应用后可以正常截屏，那么可能就是该应用导致的问题，可以考虑卸载或更新该应用。

综上所述，苹果手机无法截屏的原因多种多样，您可以按照上述方法逐一排查并尝试解决问题。如果问题依然存在，建议您联系苹果官方售后服务中心寻求专业帮助。