当手机出现鼓包情况时，请按照以下步骤操作：

立即停止使用

鼓包的电池可能存在短路、漏液等风险，继续使用可能引发火灾或爆炸等严重后果。因此，一旦发现手机鼓包，应立即停止使用，并拔掉充电器。

安全处理

将手机放置在远离易燃物品的地方，避免电池泄漏或爆炸带来的危险。

如果手机可以拆卸电池，将电池取出，并放置在防火、防爆的容器中，以防发生意外。

寻求专业帮助

建议将手机送至专业的手机维修店或品牌售后服务中心进行检查和维修。专业人员可以通过专业的设备和技术手段，对手机进行全面的检测和维修，确保手机的安全性和稳定性。

避免使用非原装的充电器和电池，以免对手机造成损害。

更换电池

如果手机已经过了保修期，且电池鼓包严重，更换新电池是一个明智的选择。在购买新电池时，一定要选择正规品牌和渠道，以保证电池质量和安全性。

预防措施

避免过度充放电，尽量让手机电量保持在20%至80%之间，避免长时间充电或让手机电量完全耗尽。

使用原装充电器，避免使用劣质充电器，以减少电池异常膨胀的风险。

定期检查手机电池的外观，如发现鼓包、变形等异常情况，应及时处理。

通过以上步骤，可以有效地处理手机鼓包问题，确保个人安全并延长手机的使用寿命。