手机声音没有声音可能有多种原因，以下是一些常见的排查步骤和解决方法：

检查音量设置

确保手机音量没有被调至最低或设置为静音模式。

检查所有音量选项，如铃声、媒体、通知等是否都已开启并调整到适当大小。

检查静音模式和勿扰模式

确认手机是否处于静音模式或勿扰模式，这些模式可能会关闭声音。

检查应用程序设置

有些应用程序可能具有独立的音量控制，检查这些应用的音量设置，确保它们没有被调至静音或最低。

检查扬声器

扬声器可能被灰尘或污垢堵塞，尝试使用干燥的软布或棉签轻轻擦拭扬声器。

如果扬声器损坏，需要寻求专业维修。

检查音频排线

音频排线接触不良可能导致声音问题，需要专业人员检查并修复。

重启手机

重启手机可以清除临时文件和可能存在的软件冲突，从而恢复手机的正常声音。

检查软件更新

确保手机系统和应用程序都是最新版本，过时的软件版本可能会导致声音播放异常。

检查耳机和蓝牙设备

如果你使用了耳机或蓝牙设备，尝试断开连接并重新配对，确保它们没有损坏，并且音量设置正常。

恢复出厂设置

如果以上步骤都没有解决问题，考虑备份重要数据后，将手机恢复出厂设置。这将重置所有设置和音量控制，可能解决一些软件故障。

寻求专业帮助

如果问题仍然存在，可能是硬件故障，建议将手机送到专业维修中心进行检查和修复。

通过以上步骤，你应该能够找到并解决手机声音没有声音的问题。如果问题依然存在，建议寻求专业维修人员的帮助。