要退回手机羊城通的钱,您可以按照以下步骤操作:
完成实名认证
确保您已经在“羊城通”App上完成了实名认证。实名认证后,提前返还的“可退服务费”(20元)会退至您的“上海交通卡App”钱包中。
申请退卡
如果您是通过岭南通应用程序开通的羊城通,可以在开卡30天后登录该应用程序申请退卡。申请成功后,开卡服务费及卡内余额将全额退还。
通过App退款
对于某些手机品牌(如小米和华为),您可以在相应的App中找到“退费服务”选项,按照提示操作即可将服务费退还至卡内。
前往客服中心
如果是押金型羊城通,您需要准备有效身份证件和羊城通卡片,前往羊城通客服中心办理退款手续。客服中心会核实材料并在1-3个工作日内将押金及余额退还至银行卡。
注意事项
销售型羊城通(没有押金)的余额不能直接退回,只能退到用户指定的另一张羊城通上,或者通过余额合并的方式转给他人。
押金型羊城通要求卡片状态正常,没有损坏或丢失,否则可能会扣除工本费。
根据以上信息,您可以根据自己的情况选择合适的方式进行退款。建议先查看“羊城通”App内的相关指引或联系客服确认具体的退款流程。
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