硬格手机的操作步骤如下：

关机

确保手机电量充足，避免在格式化过程中断电。

开机时按键组合

同时按住手机的拨号键（*）、数字键“3”和绿色通话键。

按住这些键的同时，再按住开机键。

等待屏幕显示

持续按住上述按键组合，直到屏幕上出现“Formatting...”或类似的字样。

屏幕上出现这些字样后，才可以松开按键。

等待格式化完成

松开按键后，手机会自动进行格式化过程。

格式化通常需要几分钟的时间，请耐心等待。

重启手机

格式化完成后，手机会自动重启并进入待机画面。

注意事项：

备份数据：在进行硬格之前，请务必备份所有重要数据，因为此操作会删除手机上的所有个人数据。

电量充足：确保手机电量绝对充足，避免在格式化过程中断电，以免损坏存储器。

避免强制关机：在格式化过程中，不要试图关机或插充电器，以免造成严重后果。

通过以上步骤，你可以彻底清除手机上的所有数据，并将手机恢复到出厂状态。请确保在操作前了解所有可能的后果，并做好相应的备份。