手机信息没有声音可能有以下几种原因：

静音模式

检查手机是否处于静音模式。很多手机都有静音模式功能，当手机被设置为静音时，所有的声音提示都将被关闭，包括短信提示音。

音量设置

确保手机的通知音量没有被调至最低或关闭。在大多数手机中，可以通过“设置”菜单中的“声音”或“音量”选项来调整通知音量。

信息应用程序设置

检查信息应用程序的设置，确保是否开启了信息通知的声音选项。如果没有开启，需要手动将其开启，并选择一个合适的铃声。

系统或应用程序故障

手机系统或应用程序的故障可能导致信息没有声音。可以尝试重启手机或卸载并重新安装信息应用程序来解决问题。如果问题依然存在，可以考虑更新手机系统或联系手机厂商寻求帮助。

硬件问题

如果以上方法都无法解决问题，可能是手机硬件出现了故障，如扬声器损坏或松动。这种情况下，需要将手机送到专业的维修店进行检测和维修。

环境因素

网络信号不好时，手机可能会尝试重新连接网络，从而发出声音。可以尝试更换网络环境或关闭手机的网络连接功能。

电池问题

电池快没电了或电压低也可能导致手机发出异常声音。这种情况下，建议检查电池状态或更换电池。

恶意软件或广告软件

某些恶意软件或广告软件可能在后台运行并发送通知，即使手机已设置为静音模式，这些通知也可能以声音形式呈现。

通过以上步骤，应该能够找到并解决手机信息没有声音的问题。如果问题依然存在，建议寻求专业的技术支持。