1号店手机总体上是 靠谱的，但存在一些负面反馈。以下是一些具体的评价：

正品保障

1号店自营商品有发票，支持7天无理由退换，被认为是正品。

淘宝一号店作为官方旗舰店，出售的手机品牌种类繁多，包括苹果、华为、小米、OPPO、vivo等知名品牌，且提供正品验证服务。

质量反馈

有消费者反映在1号店购买的手机存在质量问题，例如小米4手机在使用不到1年就出现多次大修。

也有消费者在1号店购买到退货机，存在防拆贴损坏、缺螺丝等问题。

售后服务

1号店提供完善的售后服务，包括7天无理由退换货和全国联保。

广东移动官方旗舰店在1号店也提供7天无理由退换货和全国联保。

价格优势

1号店手机价格相对便宜，有消费者认为性价比较高。

建议

购买渠道：如果对1号店的商品质量有疑虑，建议选择官方旗舰店或有良好口碑的店铺购买。

仔细验货：在收到商品后，仔细检查商品外观和配件，确保没有损坏或缺失。

了解退换货政策：在购买前，了解清楚1号店的退换货政策，以便在遇到问题时能够及时解决。

总体来说，1号店在手机销售方面有一定的保障，但消费者在购买时仍需谨慎选择商品和店铺，以确保购买到满意的商品。