如果您的手机无法使用4G网络，可以尝试以下步骤进行排查和解决：

检查信号覆盖

确认您所在区域是否有4G网络覆盖。可以查看运营商的官方网站或使用手机应用查询信号覆盖情况。

如果您在室内或信号覆盖不佳的区域，尝试移动到开阔地带或窗边等信号较好的地方。

检查手机设置

确保您的手机网络设置正确。进入手机的设置菜单，检查移动数据和4G网络开关是否已经打开。

确认您的手机选择了正确的网络模式，如“仅使用4G”或“自动选择网络模式”。

检查SIM卡

确认SIM卡是否支持4G网络，并且已经开通了4G服务。可以联系运营商检查SIM卡状态，如有需要，更换新的SIM卡或更改套餐。

检查手机硬件

确认手机硬件是否支持4G网络。部分较旧的或低端手机可能仅支持2G或3G网络。

如果怀疑手机硬件存在问题，建议前往专业的维修店进行检查和维修。

重启手机

有时候手机的一些临时性故障可以通过重启来解决。尝试重启手机，看看是否能恢复4G网络连接。

更新系统

如果手机系统过旧，可能无法支持最新的4G网络技术。尝试进行系统更新，或者恢复出厂设置（注意备份重要数据）。

联系运营商

如果以上方法都无法解决问题，可能是运营商的网络问题。联系运营商客服了解网络状况，并寻求他们的帮助和解决方案。

通过以上步骤，您应该能够找到并解决手机无法使用4G网络的问题。如果问题依然存在，建议联系手机厂商或专业维修人员进行进一步检查和维修。