红米2手机按键失灵的问题可能有多种原因，以下是一些可能的解决办法：

系统文件破损

可能是系统文件破损导致手机各种不正常，建议进入recovery清理一下手机。具体操作是：开机状态下，前往“设置”>“关于手机”>“系统更新”，轻按“菜单键”，选择“重启到recovery”，然后选择-清空缓存。

手机屏故障

如果按键失灵伴随屏幕故障，建议将手机送到小米售后网点检测维修。如果还在保修期，可以免费维修。

按键物理性损坏

按键失灵可能是由于物理性损坏，需要前往售后维修点进行检修。

系统感染木马病毒

手机系统感染木马病毒可能导致按键失灵，建议杀毒后重新检查按键是否恢复正常功能。

系统出现暂时性故障

手机系统出现暂时性故障也可能导致按键失灵，可以尝试重启系统。如果重启后仍然无法解决，可能需要重新安装系统。

清理键盘

键盘接触不良可能是由于灰尘或湿气进入按键缝隙，可以尝试清理键盘。具体方法是：将手机送到专业维修店进行清理。

使用悬浮球功能

如果需要紧急进行手机操作，可以打开手机设置选项内的悬浮球功能代替功能键作为应急处理。

检查软件冲突

某些第三方应用可能会与系统产生冲突，导致音量键失灵。可以尝试卸载可疑应用程序，看看音量键是否恢复正常。

检查系统设置

确保音量键控制的是正确的音频类型，比如铃声音量、媒体音量等设置。如果发现音量键在安全模式下能正常工作，则可以怀疑是某个第三方应用的问题。

根据以上方法，可以逐一尝试解决红米2手机按键失灵的问题。如果以上方法均无效，建议联系小米官方售后或专业维修服务进行进一步检查和维修。