三星手机白屏时，可以尝试以下几种方法来解决问题：

强制重启手机

长按手机电源键和音量减键约10秒钟，直到手机屏幕熄灭，再松开按钮。然后，再长按电源键开机，看看是否正常启动。

移除电池一段时间后重启

如果你的手机可以拆卸电池，可以尝试将电池拆下来一段时间（如5分钟），再重新安装后重启手机。

尝试进入恢复模式

按照你手机的型号，尝试进入恢复模式并尝试修复系统。不同型号的三星手机进入恢复模式的方法不同，可以上网搜索来获取相关的操作方法。

清除缓存和数据

进入手机的“设置”菜单，找到“存储”或“应用管理”选项，选择清除缓存或数据。

恢复出厂设置

在“设置”菜单中找到“备份与重置”选项，选择“恢复出厂设置”。注意，此操作会清除手机中的所有数据，请提前备份重要文件。

检查电源和连接问题

确认手机是否因为电量耗尽而自动关机。连接充电器，观察屏幕上是否有充电的提示。同时，检查电池是否松动或接触不良，试着重新插拔电池或更换新电池进行测试。

检查外部损伤

在黑屏状态下，尝试多次轻触屏幕，观察是否有轻微的显示或触摸反应。检查显示屏是否有裂缝或损坏。

更新软件与系统

确保你的操作系统和相关软件都是最新版本。有时候，简单的系统更新就能解决许多未知的问题和漏洞。

如果以上方法仍然无法解决问题，建议送手机到专业维修中心进行处理。