当你的手机无法发出声音时，可以通过以下步骤进行排查：

检查音量设置

确认手机没有调成静音模式。检查侧边音量调节按钮是否被误触至最低或关闭状态。

进入手机的“设置”菜单，找到“声音与振动”选项，确保媒体音量、铃声音量和系统音量都设置在合适的水平。

检查应用程序设置

尝试打开不同的音乐或视频播放应用，看看是否能发出声音。如果可以发声，可能是其他应用出现了问题。

检查其他需要发声的应用（如电话、短信提示音等）是否获得了声音权限。可以在设置中的权限管理里查看和调整。

检查硬件问题

检查手机听筒是否有灰尘或异物堵塞，可以用棉签清理一下。

确认手机扬声器没有被灰尘或其他异物堵塞。可以用棉签或小刷子清理扬声器孔。

如果之前插过耳机，确保耳机接口没有被异物堵塞或损坏。

软件排查

确认没有软件或功能冲突导致的声音问题。可以尝试关闭后台运行的应用，或者卸载最近安装的可能引起冲突的软件。

重启手机，有时候临时性的软件错误可以通过重启手机来解决。

检查是否有系统更新，有时候系统的一个小bug可能就会导致声音问题。可以去手机的系统设置里查看是否有系统更新的提示，或者在网上查找相关的系统修复方法。

使用拨号代码进行测试（适用于华为手机）：

拨打“6484”可以检查扬声器的功能。

拨打“*06”可以显示当前设备的imei号码以及sim卡信息，间接反映麦克风可能存在的问题。

通过以上步骤，你应该能够找到并解决手机声音问题的原因。如果问题依然存在，建议将手机送至专业维修店进行检查和维修。