当AirPods连接不上手机时，可以尝试以下步骤来解决问题：

确认耳机进入配对模式

打开耳机仓，确保耳机指示灯处于闪烁状态，表明耳机已进入配对模式。

检查手机蓝牙设置

在手机的蓝牙设置中，确认蓝牙已开启并正在搜索设备。

关闭WiFi并清除蓝牙记录

有时候WiFi信号可能会对蓝牙连接产生干扰，关闭WiFi后再尝试连接。

清除手机中已保存的该AirPods的蓝牙记录，然后重新配对。

重启手机和AirPods

确保手机已关闭，然后重新开启。

同时，确保AirPods已关闭，然后再次开启。

更新手机和AirPods的固件

确保手机系统为较新的版本，以支持AirPods的连接。

检查并更新AirPods的固件。

重置AirPods

将AirPods放入充电盒中并按住充电盒上的设置按钮，直到状态指示灯呈白色闪烁。

将耳机靠近手机，按照手机屏幕上的步骤进行连接。

如果已经尝试过以上方法，但仍然无法连接，可以尝试将AirPods恢复为出厂设置。请确保在此之前备份好您的数据，因为恢复出厂设置将删除所有数据。

检查耳机电池电量

低电量可能会影响连接稳定性，将AirPods放入充电盒中充电一段时间，确保耳机有足够的电量。

检查是否有其他设备干扰

关闭手机蓝牙，重启手机，然后重新开启蓝牙，再次进行手机与耳机的蓝牙配对。

尝试重置网络设置

在手机的设置中，找到“重置网络设置”选项，进行网络设置的重置。但请注意，此操作会清除已保存的Wi-Fi密码等网络信息。

更换其他设备尝试配对

检查是否是当前使用的设备存在问题，尝试将AirPods与其他支持蓝牙的设备进行配对，看是否能够正常连接。

如果以上方法都无法解决问题，可能是由于硬件故障，建议带上购买凭证到Apple Store直营店或者Apple授权服务商进行保修或付费维修。