苹果手机退货验货的步骤如下：

外观检查

仔细检查手机表面与边缘是否有刮伤、撞伤、异物黑点或掉漆现象。这些痕迹可能是运输过程中造成的，也可能是二手商品留下的痕迹。

检查屏幕是否有漏光、绿线或亮点问题。可以通过打开不同颜色背景的图片或视频来观察屏幕显示效果。

检查后盖、摄像头等部件是否牢固。

零件检查

轻轻按压电源键，并在耳边摇一摇手机，听是否有小零件松脱的声音。这有助于了解手机内部零件是否牢固。

屏幕检测

通过打开不同颜色背景的图片或视频来观察屏幕显示效果，确保屏幕无漏光、绿线或亮点问题。

相机与闪光灯测试

检查前后镜头拍照是否正常，闪光灯是否可闪。还可以尝试拍摄视频，观察画面是否流畅，声音是否清晰。

按键与触控检查

确保机身的电源键、音量增减键和静音按钮能够正常使用。同时，检查屏幕触控是否灵敏，可以通过打开控制中心等功能进行检验。

通话与网络测试

插入SIM卡后，尝试拨打他人的电话，检测通话功能是否正常。

序列号查询

通过设备序列号在苹果官网查询保修日期。激活日期应等于保修期减去一年。如果查询不到或激活日期与激活时间差距较大，那么手机可能存在问题或并非全新。

软件检查

确保初始设置能顺利完成，手机能正常启动并进入系统界面。

通过以上步骤，可以全面检查苹果手机的外观、内部零件、屏幕、相机、按键、通话功能、网络连接以及软件状态，确保在退货时能够准确判断手机是否存在问题。如果在验货过程中发现任何问题，建议及时联系苹果客服或通过Apple Store App申请退换货。