手机导航无法接听电话可能有以下几种原因：

手机处在静音或振动状态

确认手机音量是否打开，有时候手机默认处于静音或振动模式，导致导航语音无法播放。

车载导航仪一体机的音量没有开启

检查车载导航仪一体机的音量设置，确保其音量是打开的。

车载蓝牙与手机没有配对连接

确保手机和车载蓝牙设备已经成功配对。可以通过开启手机和车载蓝牙的蓝牙功能，并将手机蓝牙设置中设为“所有人可见”，然后进行配对连接。

蓝牙模块问题

如果以上方法都无效，可能是手机的蓝牙模块出现了问题，建议联系厂家更换蓝牙模块。

手机系统或导航软件版本问题

确保手机系统和导航软件已经更新到最新版本，有时候旧版本的软件可能存在兼容性问题。

软件冲突

某些应用程序可能会与导航软件产生冲突，导致语音播报功能无法正常工作。可以尝试关闭其他不必要的应用程序，或者将导航软件的音频输出设置为仅手机播放。

蓝牙耳机问题

如果使用蓝牙耳机收听导航语音，确保蓝牙耳机是立体声蓝牙耳机，并且手机支持蓝牙立体声。同时，确认手机蓝牙开关处于开启状态。

接听设置问题

检查手机的接听设置，确保没有设置为“任意键接听”或其他可能影响接听电话的设置。

通过以上步骤，应该能够解决手机导航无法接听电话的问题。如果问题仍然存在，建议联系专业的技术人员或导航软件客服进行进一步的诊断和帮助。