如果您的手机按键失灵，可以尝试以下步骤来解决问题：

重启设备

这是最简单也是最有效的方法，可以解决许多临时性的问题。

检查物理连接

确保键盘与手机的连接是稳固的，没有灰尘或异物卡住。

检查系统设置

进入手机的“设置”菜单，查找“系统”或“显示”选项，检查是否有关于导航栏或手势设置的选项。

确保没有启用全屏手势或其他可能导致按键隐藏的设置。

更新操作系统

检查是否有可用的系统更新，并进行安装，这可能修复已知的软件问题。

重置应用偏好设置

在“应用管理”中，选择“重置应用偏好设置”，这将清除所有应用的默认设置，但不会删除应用数据。

恢复出厂设置

如果以上方法都无效，可以考虑恢复出厂设置。但在此之前，请务必备份重要数据，以免数据丢失。

检查键盘应用

在手机设置中，找到应用管理或应用设置，检查键盘应用是否被禁用或停止运行。如果是，尝试启用或重新启动该应用。

检查语言和输入法设置

确保默认输入法是你想要的键盘应用，如果不是，更改默认输入法并尝试重新打开键盘。

卸载并重新安装键盘应用

如果键盘应用出现问题，可以尝试卸载并重新安装该应用。

使用语音输入或手写输入

如果物理按键仍然无法使用，可以考虑使用手机的语音输入或手写输入功能作为替代方案。

联系制造商或维修中心

如果以上方法都无效，可能是硬件问题，建议联系手机制造商的客服或前往附近的维修中心进行检查和维修。

请根据您的具体情况选择合适的方法进行尝试。在尝试任何解决方案之前，建议先备份重要数据，以防数据丢失。