如果您在手机上无法缴纳新农合医保费用，可以尝试以下步骤来解决问题：

检查网络连接 ：确保您的手机网络连接正常，可以尝试切换到其他网络环境（如从Wi-Fi切换到移动数据）或稍后再试。

确认身份信息

如果是首次参保，需要先前往当地人社或医保部门进行参保登记，次日再通过微信缴费。

如果是非首次参保，请检查您的参保登记信息是否传递成功，未传递成功则需联系当地人社或医保部门进行重新传递。

检查账户信息

确认您的医保卡内余额是否充足，如果余额不足，需要先充值。

检查您的账户信息是否正确，包括银行账户信息或医保系统中的数据是否正确推送。

实名认证

确保您的微信账号已经完成了实名认证，如果不完善，需要补充完整实名认证信息后再进行缴费。

支付平台问题

如果您使用的是第三方支付平台，可能会遇到平台故障或维护的情况，建议尝试使用其他支付方式或联系支付平台客服。

系统维护

新农合的网上缴费系统可能会进行定期维护和升级，在此期间会暂停服务，您可以稍后再试或关注当地医保部门的公告。

短信提示

有时候短信提示可能不完全可靠，即使显示未成功支付，实际上可能已经扣款成功。如果出现这种情况，建议您检查银行账户或医保账户的明细。

当地政策

确认您所在地区是否支持手机缴费，以及是否有任何地域限制或特定的缴费要求。

通过以上步骤，您应该能够找到并解决无法在手机上缴纳新农合医保费用的问题。如果问题仍然存在，建议您联系当地医保部门或相关机构获取进一步的帮助。