当手机无法正常重启时，可以尝试以下几种方法：

强制关机后重启

长按电源键10秒以上，强制关机，然后重新开机。

对于安卓手机，可以同时按住音量增大键和电源键五秒钟，等待手机震动后释放按键，手机将自动重新启动。

对于iPhone，可以同时按住电源键和功能键不放，大约30秒（如果30秒不成就再按长一点）。

检查电池电量

确保手机电池电量充足，如果电量过低，插上充电器后尝试重启。

进入恢复模式

如果强制关机后仍然无法开机，可以尝试进入手机Recovery模式，清除系统缓存以及系统数据。

对于iPhone，可以在锁屏状态长按侧边按钮（或音量减小键），然后按电源键进入恢复模式。

强制升级

如果死机后无法操作手机，可以尝试强制升级，升级后手机内部存储中的数据将会被删除。

检查硬件问题

确保手机硬件没有损坏，如屏幕是否碎裂、按键是否损坏等。如果存在硬件损坏，建议寻求专业的维修服务。

恢复出厂设置

如果以上方法都无法解决问题，可以考虑备份重要数据后将手机恢复出厂设置。

寻求专业帮助

如果问题依然存在，建议将手机带到专业的维修中心进行检查和维修。

请根据您的具体情况选择合适的方法进行尝试。如果手机有备份，建议在尝试上述方法前先备份重要数据，以免数据丢失。