当手机没有反应时，可以按照以下步骤进行排查和解决：

检查电源和充电

确认手机电量是否充足。如果电量不足，连接充电器为手机充电，然后再试一次开机看看是否有反应。

硬件复位

如果充电后手机仍然没有反应，可以尝试进行硬件复位。长按手机的电源键，通常长按十几秒到几十秒可以强制重启手机。不同的手机品牌和型号可能会有不同的操作方法，可以参考相应的手机说明书进行操作。

检查屏幕和物理按键

检查手机屏幕和物理按键是否损坏。有时候手机屏幕或按键出现问题也会导致手机无反应。如果发现屏幕或按键损坏，建议及时联系手机维修中心进行维修。

软件问题

如果硬件复位后手机仍然无法正常工作，可能是软件出现了问题。可以尝试进入手机的恢复模式进行修复。恢复模式通常可以通过按下特定的组合键进入，比如同时按住电源键和音量键等。在恢复模式下，可以尝试进行出厂设置恢复或者清除缓存等操作。但请注意，这些操作会清除手机上的所有数据，所以在操作之前请确保备份重要数据。

考虑硬件问题

如果以上方法都无法解决问题，可能是手机的硬件出现了问题。这时候建议联系手机品牌的客服或者前往专业的手机维修中心进行检查和维修。如果是硬件问题导致的手机无反应，可能需要更换零件或者更换新的手机。

其他方法

可以尝试来回多按几次锁屏键，因软件冲突不兼容造成反应迟缓，来回按几次锁屏键有可能会恢复。

如果手机卡顿，运行内存太小等，造成的手机屏幕操作缓慢，需将手机关机或者重新启动。

外力或者人为破坏导致手机触屏部分失灵，需要维修。

专业维修

如果问题依然存在，建议将手机送到专业的维修中心进行检查和维修。自己拆解手机可能会造成更大的损害。

通过以上步骤，可以逐步排查和解决手机无反应的问题。如果问题较为复杂或无法自行解决，建议及时联系专业维修人员进行检修。