当手机指纹按钮失灵时，可以尝试以下几种方法来解决问题：

清洁指纹识别区域

确保手指和指纹识别器表面没有污渍、汗水或其他异物。可以使用干净的棉签或软布轻轻擦拭指纹识别器表面。

确保手指干燥

潮湿的手指可能会影响识别效果，所以使用前确保手指是干燥的。

重新录入指纹

如果之前录入的指纹信息不全或质量不佳，可以尝试删除原有指纹信息，重新录入。

检查软件设置和更新

确认手机的相关设置正确，比如没有在设置里关闭指纹识别的功能。同时，检查是否有可用的系统更新，将手机系统更新到最新版本。

贴膜或保护壳干扰

如果为手机贴了膜或装了保护壳，它们可能会影响指纹识别的准确性。可以尝试暂时移除看看是否有改善。

硬件问题

如果上述方法都无效，那很可能是手机的指纹识别硬件出了问题。这时建议联系手机品牌的售后服务进行维修或更换。

关机重启尝试

有时候简单的重启操作可以解决一些临时性的问题。

使用备用解锁方式

如果指纹识别失灵，可以暂时切换到其他备用解锁方式，如PIN码、图案密码等。

备份数据并恢复出厂设置

如果问题依然存在，可以备份手机中的重要数据，然后恢复出厂设置，再尝试解锁。

专业维修

如果以上方法都无法解决问题，建议携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

通过以上步骤，通常可以解决手机指纹按钮失灵的问题。如果问题依然存在，建议联系手机品牌的售后服务进行专业维修。