魅族手机按键失灵时，可以尝试以下步骤来解决问题：

检查并清理

确认按键周围是否有异物或污渍，使用纸巾擦拭干净。

重启手机

有时候简单的重启可以解决临时的系统异常或软件冲突问题。

恢复出厂设置

如果清理后问题依旧，可以尝试将手机恢复出厂设置。注意，这将删除所有个人数据，请确保已备份重要信息。

刷机

如果恢复出厂设置无效，可以尝试刷机到最新版本的固件，同时选择清除所有数据。

检查硬件

对于实体按键，如Home键或电源键，可以尝试拆开手机后清理金属片上的污垢，或者使用酒精擦拭。

检查软件冲突

某些第三方软件可能与手机系统产生冲突，导致按键失灵。尝试卸载最近安装的软件，看问题是否解决。

更新系统

确保手机系统已更新到最新版本，有时候系统更新会修复已知的硬件或软件问题。

联系客服

如果以上方法均无效，建议联系魅族客服或前往魅族授权服务体验中心进行检测和维修。

返厂维修

如果手机仍在保修期内，且问题无法通过上述方法解决，可以考虑将手机返厂维修。

通过以上步骤，大多数情况下可以解决魅族手机按键失灵的问题。如果问题依然存在，建议寻求专业的技术支持。