新手机没有私信功能可能有以下几种原因：

软件版本问题

确保你的聊天应用（如微信、QQ、百度知道等）已经更新到最新版本。旧版本的软件可能不支持私信功能。

检查手机系统是否已更新到最新版本，因为系统更新可能会影响应用的某些功能。

应用设置问题

有些应用可能需要在设置中手动开启私信功能。请检查应用的设置选项，确保私信功能已启用。

如果应用有“版本不够”的提示，升级到最新版本可能可以解决问题。

设备问题

某些品牌的手机可能在原生系统上不支持某些聊天应用的功能。例如，苹果手机上的百度就没有私信功能，而其他品牌手机上的百度关注对方就有私信功能。

如果手机刚刚购买或更新系统，可能存在一些未知的兼容性问题，尝试重启手机或恢复出厂设置可能会有所帮助。

网络问题

确保手机连接到稳定的网络，因为网络不稳定可能导致私信功能无法正常使用。

应用故障

如果以上方法都无法解决问题，可能是应用本身存在故障。尝试卸载应用后重新安装，或者联系应用客服寻求帮助。

建议首先检查软件版本和系统更新，如果问题仍然存在，再考虑其他可能的原因。