如果您的欧普手机听不到声音，可以尝试以下步骤来排查问题：

检查音量设置

确保手机没有处于静音模式，检查音量是否调至最低。

在设置中检查“声音与振动”选项，确保媒体音量、铃声音量和通知音量等设置正常。

检查扬声器

确认扬声器是否被遮盖或堵塞，尝试清理扬声器周围的灰尘和异物。

播放音频或视频，检查扬声器是否正常工作。

检查耳机和插孔

如果插入了耳机，尝试拔掉耳机并再次插入，或者更换一个新的耳机来测试。

清理耳机插孔，去除内部的灰尘和污垢。

检查软件设置

确认是否开启了“仅听筒模式”或“免打扰模式”。

尝试重启手机，查看问题是否得到解决。

检查是否有最近安装的应用程序与系统声音设置冲突，尝试卸载最近安装的应用。

检查网络连接

如果使用网络通话时听不到声音，尝试切换到更好的网络环境或重新拨打电话。

检查硬件故障

如果以上方法都无效，可能是手机内部音频芯片等硬件损坏，建议送专业维修店进行检测和维修。

恢复出厂设置

如果问题依然存在，可以尝试备份重要资料后恢复出厂设置。

通过以上步骤，您应该能够找到并解决欧普手机听不到声音的问题。如果问题依然无法解决，建议联系OPPO售后服务中心进行进一步的排查和处理。