当手机出现软件中毒的情况时，可以采取以下步骤进行处理：

识别中毒迹象

自动安装未知应用程序

频繁弹出广告

运行速度明显变慢

数据消耗异常增大

应用无响应、频繁死机

电池电量消耗异常快

出现不明来源的广告弹窗

应用程序自动打开、闪退

立即断开网络连接

断开Wi-Fi和移动数据，避免病毒进一步传播或上传个人信息。

运行安全软件扫描

使用知名的手机安全软件进行全面扫描，如腾讯手机管家、360安全卫士等。

手动卸载可疑应用

进入手机设置，找到“应用管理”或“应用程序”，查看并卸载不熟悉的应用。

清理缓存和数据

对于表现异常的应用，尝试清理它们的缓存和数据。

恢复出厂设置

如果上述步骤后仍然无法解决问题，可以考虑将手机恢复出厂设置，但请务必先备份重要数据。

更新系统和应用程序

确保手机操作系统和所有应用程序保持最新版本，以修补可能的安全漏洞。

寻求专业技术支持

如果自己无法解决问题，可以联系手机厂商的客户服务中心或专业的手机维修店以获取帮助。

备份重要数据

在进行任何进一步的操作之前，强烈建议备份手机中的重要数据，如联系人、照片、视频等。

避免使用公共WiFi网络

公共WiFi网络存在安全隐患，尽量避免在公共WiFi环境下浏览网页或进行敏感操作。

通过以上步骤，可以有效地应对手机软件中毒的问题。在处理过程中，确保每一步都谨慎操作，以免误删重要数据。