当您的手机音响硬件出现故障时，您可以按照以下步骤进行排查和修复：

检查扬声器是否被堵塞

有时候灰尘或杂物会影响扬声器的声音。使用小工具轻轻清理扬声器口，看看问题是否解决。

判断是软件问题还是硬件问题

重启手机，看看声音是否正常。如果声音仍然无法输出，可能是硬件出了问题。

清洁扬声器

将手机关机，使用干燥的软刷清洁扬声器的孔道，然后再开机测试。

去官方维修店

如果确定是硬件问题，建议去官方维修店检修。官方维修店有专业的技术和设备，能更好地保障您的手机得到正确的维修。

备份数据后自行维修

如果您觉得官方维修费用太高或等待时间太长，也可以考虑自己维修。但在此之前，一定要备份好手机里的重要数据。

购买新手机或扬声器配件

如果手机已经使用很长时间了，或者维修费用太高，可以考虑换一台新手机。另外，也可以购买扬声器配件来替换，但这需要一定的动手能力和专业知识。

检查接线是否正常

一般手机音响出现问题都是长时间使用导致断线的情况，如果线路正常就需要用仪器检测具体原因，可以拿去电器修理店维修，如果价格不高还是更换新的比较合适。

检查是否启用了静音模式或音量限制

确保这些功能处于正常状态，以保证声音的正常播放。

尝试其他手机进行测试

使用其他手机进行测试，能够帮助确定问题的来源。

联系制造商或售后服务中心

如果以上方法都尝试过仍无法解决问题，建议联系相关设备的制造商或售后服务中心进行进一步的检测和维修。

请根据您的实际情况选择合适的解决方案。如果您不熟悉手机维修，建议寻求专业人员的帮助，以避免造成更大的损坏。