如果您的手机无法添加地址，可以尝试以下步骤来解决问题：

检查网络连接

确保您的手机已经连接到网络，可以尝试打开其他应用程序，如浏览器，看看是否能够正常上网。如果其他应用程序也无法上网，那么问题可能出在网络连接上。你可以尝试重新连接网络，或者重启手机和路由器。

检查网络设置

确保你选择了正确的网络类型（如Wi-Fi或移动数据），并且输入了正确的网络密码（如果适用）。如果你不确定如何设置网络，可以参考手机的用户手册或在线教程。

检查IP地址

如果网络设置正确，那么问题可能出在手机无法获得有效的IP地址上。你可以进入手机的设置菜单，查看IP地址是否已经被分配。在Wi-Fi设置中，你可以找到已连接的网络的详细信息，包括IP地址。如果IP地址显示为“不可用”或“未分配”，那么你需要尝试重新连接网络，或者联系网络服务提供商寻求帮助。

重启手机和路由器

如果以上步骤都没有解决问题，那么你可以尝试重启手机和路由器。有时候，简单的重启操作就能解决一些网络问题。在重启之后，再次尝试连接网络，看看问题是否得到解决。

检查IP地址冲突

如果你的设备尝试使用与其他设备相同的IP地址，就会发生冲突。你可以尝试在手机上手动设置一个独特的静态IP地址，确保与其他设备不会发生冲突。

检查DHCP服务器设置

通过登录到路由器管理界面检查DHCP服务器设置是否正确。如果需要，可以尝试重新配置或更新DHCP服务器。

检查路由器设置

有些路由器可能要求用户手动输入特定的网络参数（例如子网掩码、默认网关等），如果这些参数设置错误，则会导致手机获取到错误的IP地址或者根本不能获得有效的IP地址。

联系网络服务提供商

如果问题依然存在，那么你可能需要联系网络服务提供商寻求帮助。

通过以上步骤，你应该能够诊断并解决手机无法添加地址的问题。如果问题仍然存在，建议联系专业的技术支持或设备制造商获取进一步的帮助。