酷派手机收不到短信可能有多种原因，以下是一些常见的问题及其解决方法：

信号问题

检查手机信号强度，尝试移动到信号更好的地方。

确认是否处于无信号区域，如地下室或偏远地区。

短信中心号码设置错误

检查并确认手机设置中的短信中心号码是否正确。

SIM卡问题

检查SIM卡是否正确插入，尝试重新插拔SIM卡。

确认SIM卡是否损坏，必要时联系运营商更换新的SIM卡。

手机存储空间不足

清理手机存储空间，删除不必要的文件和应用。

手机设置问题

确认手机未开启飞行模式。

检查是否开启了短信拦截功能，确保未将重要号码加入黑名单。

软件或系统问题

尝试恢复出厂设置，但要注意备份重要数据。

更新手机系统或短信应用程序，确保没有兼容性问题。

运营商问题

确认运营商网络是否正常，可以通过运营商官方网站或客服热线了解最新服务状态。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系酷派客服或前往当地维修点进行进一步诊断和维修。