手机信息停止运行的问题可以通过以下步骤进行排查和解决：

重启手机

尝试简单地重启手机，这通常可以解决一些临时性的软件问题。

检查网络连接

确保手机已连接到稳定的网络。对于需要联网的应用（如某些即时通讯或推送服务），尝试切换到其他网络环境，比如从Wi-Fi切换到移动数据。

清理缓存与数据

进入手机的“设置”->“应用管理”，找到出现问题的应用，尝试清理其缓存或数据。注意，清理数据会重置应用设置，请提前备份重要信息。

更新系统与应用

检查手机系统和相关应用是否有更新，及时进行安装。系统和应用的更新往往包含了对已知问题的修复。

检查存储空间

手机存储空间不足也可能导致应用运行异常。检查手机剩余存储空间，及时删除不必要的文件或应用，为手机腾出更多空间。

恢复出厂设置

如果以上方法均不能解决问题，可以尝试备份重要数据后恢复出厂设置。注意，这将清除手机上的所有数据，请确保提前备份。

卸载最近安装的应用

有时，第三方软件的冲突干扰可能导致应用运行异常。尝试卸载最近安装的可疑软件，看看是否能改善问题。

刷机或重置

如果手机已经Root过，可能需要下官方线刷包，刷回官方ROM。如果问题依然存在，建议到手机维修店或者售后维修。

联系客服或寻求专业帮助

如果以上方法都不能解决问题，可能是手机硬件或系统更深层次的问题，建议联系手机制造商的客服或前往售后服务中心进行检测维修。

通过以上步骤，您应该能够解决大部分手机信息停止运行的问题。如果问题依然存在，建议寻求专业的技术支持。