苏宁二手优品手机的情况如下：

存在质量问题 ：有消费者反映在苏宁二手优品购买的手机存在质量问题，并且商家在宣传中明确表示手机不会拆机，但实际上手机有过拆机历史。

售后服务问题：

有消费者在购买后发现问题，向商家反馈后，商家不仅没有积极解决问题，还以短信骚扰的方式威胁消费者，并拒绝退货退款。

价格问题：

苏宁二手优品的价格相对较高，且存在分级判级的情况，消费者在购买时需要谨慎，以免买到质量不佳的手机。

官方担保交易：

苏宁二手优品是官方担保交易，类似于支付宝，提供一定程度的保障，但一旦确认交易后，后续的保障较少。

口碑和信誉：

虽然存在一些负面评价，但也有消费者认为苏宁二手优品在质量和口碑方面表现不错，且价格相对便宜，有一定的可信度。

综合建议

谨慎购买：由于存在质量问题和售后服务问题，建议消费者在购买前仔细了解商品详情，并选择信誉较好的卖家。

要求保障：在购买时，可以要求商家提供详细的商品信息和质检报告，并确保有完善的售后服务保障。

价格比较：可以对比其他二手交易平台的价格，确保所购手机的价格合理。

通过以上信息，消费者可以更全面地了解苏宁二手优品手机的实际情况，从而做出更明智的购买决策。