京东自营购买手机 是比较靠谱的，以下是一些具体的优点和用户反馈：

正品保障：

京东自营的商品通常由手机品牌公司直接授权销售，货源有保障，质量较为可靠。

快速配送：

京东物流高效快捷，部分地区甚至可以实现次日达或当日达，对于急需使用新手机的消费者而言非常便捷。

售后服务：

京东提供7天无理由退换货、全程保修等服务，并设有专门的客户服务团队，处理售后问题及时有效。

价格竞争力：

由于京东的大批量采购能力和与厂商的深度合作，经常能拿到较具竞争力的价格，并在特定促销期推出各类优惠活动。

用户反馈：

许多用户反映在京东自营购买的手机到手都没有问题，且售后服务响应快，流程简单。

建议

选择官方旗舰店：如果对售后服务有更高要求，可以选择京东自营的官方旗舰店，这些店铺通常提供更为专业的咨询和售后服务。

注意退换货政策：虽然京东自营提供7天无理由退换货，但建议仔细了解退换货流程，避免不必要的麻烦。

查看用户评价：在购买前，可以查看其他用户的评价和反馈，了解商品的实际使用情况和售后表现。

总体来说，京东自营购买手机是一个相对安全且便捷的选择，适合大部分消费者。