三星手机被黑屏时，可以尝试以下步骤来解决问题：

检查电源

确认手机是否因为电量耗尽而自动关机。连接充电器，观察屏幕上是否有充电的提示。如果电量不足，充电后尝试开机。

强制重启

尝试长按电源键和音量减小键（或音量增加键和电源键，视具体型号而定），直到手机重新启动为止。这是解决大多数软件问题导致的黑屏的快捷方法。

检查电池和充电

取出电池重新装回，并确认充电线和插头是否完好。有时候，简单的重新连接或者更换电池就能解决问题。如果手机支持外部充电，尝试充电看是否能恢复正常。

进入恢复模式

关闭手机后，同时按住电源键、音量增加键和Home键（如果适用的话），进入恢复模式。在恢复模式下，可以尝试清除缓存或恢复出厂设置。

检查屏幕及硬件连接

检查手机屏幕是否有损坏，比如摔落可能导致屏幕排线松动。如果是这种情况，可能需要送到专业维修店进行修复。此外，检查摄像头、按键等硬件是否都正常。

软件问题处理

如果怀疑是软件冲突或系统错误导致的黑屏，可以尝试进入恢复模式进行修复。在恢复模式下，可以清除缓存或恢复出厂设置。但请注意，这可能导致数据丢失，操作前务必做好数据备份。

卸载最近安装的软件，或者等待系统更新修复可能导致黑屏的问题。

联系三星客服或售后维修

如果以上方法都无法解决问题，建议联系三星的官方客服或者到指定的售后服务中心进行检查和维修。他们有更专业的设备和人员来处理这类问题。

通过以上步骤，大多数三星手机的黑屏问题都可以得到解决。如果问题依然存在，建议寻求专业的维修服务，以免导致更严重的后果。