当手机触摸不灵时，可以按照以下步骤进行排查和解决：

清洁屏幕

使用柔软的纸巾或专用清洁布轻轻擦拭屏幕，去除污垢、油脂和汗水。

避免使用含有酒精或腐蚀性化学物质的清洁剂。

重启手机

长按电源键，选择“重启”选项，以消除一些临时的软件冲突或错误。

检查应用程序和操作系统

确保手机操作系统和应用程序都是最新版本，更新可以解决软件冲突和触摸问题。

检查屏幕保护膜

检查屏幕保护膜是否安装正确，或者是否过于厚重，有时屏幕保护膜也可能影响触摸反应。

如果发现问题是由于屏幕保护膜引起的，可以尝试重新贴一张新的保护膜或者暂时移除保护膜进行测试。

消除静电

在干燥的环境中，静电可能会对触屏产生干扰。可以尝试将手机屏幕贴在地板上几分钟，以消除静电，然后重新开机尝试触屏操作。

检查电池状态

电池电量过低可能影响触摸屏灵敏度。确保电池电量充足，建议保持在20%以上。

硬件检查

如果以上方法都无法解决问题，可能是硬件故障。可以尝试打开手机后盖，检查触摸屏连接线是否松动或损坏。

注意：拆机操作需谨慎，建议有经验者进行。

强制重置触摸功能

某些手机支持强制重置触摸功能，具体操作方法因手机型号而异。可以参考手机的使用手册或者在线搜索适用于您的手机型号的方法进行操作，但请注意，这种方法有时可能会导致数据丢失，所以在操作前请确保备份重要数据。

恢复出厂设置

如果软件问题依然存在，可以考虑恢复出厂设置，但此操作会清除所有数据，所以务必备份重要数据。

专业检修

如果以上所有方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或者前往附近的手机维修店进行检查和维修。

通过以上步骤，可以逐步排查和解决手机触摸不灵的问题。如果问题依然存在，建议寻求专业的技术支持。