手机关不了机可能有多种原因，以下是一些常见的问题及其解决方法：

软件与系统兼容性问题

可能是某个应用程序或系统进程出现错误，导致关机指令无法顺利执行。可以尝试清理应用缓存和数据，或者卸载最近安装的应用程序。

电源键故障

电源键损坏或卡住可能导致无法触发关机指令。可以检查电源键是否损坏，如有必要，可联系专业维修人员进行更换。

电池问题

电池老化或损坏可能导致电量管理异常，使手机无法正常关机。可以尝试更换电池或使用原装充电器充电，看是否能解决问题。

系统卡顿

系统卡顿或死机也可能导致手机无法关机。可以尝试长按电源键强制关机，或者通过组合按键强制重启手机。

应用程序冲突

某些应用程序可能与系统产生冲突，导致关机指令无法顺利执行。可以尝试卸载最近安装的应用程序，或进入应用管理强制停止可能导致问题的应用。

病毒感染

手机感染病毒或恶意软件后，这些程序可能会干扰系统的正常运行，阻止手机正常关机。建议定期使用杀毒软件进行扫描和清理。

内部电路故障

手机内部电路短路或损坏，也可能导致关机功能失效。这种情况需要送至专业维修中心进行检测和修理。

系统文件损坏

系统文件损坏或故障可能导致手机无法正常关机。可以尝试进行系统恢复，如果无法恢复，可能需要刷机或寻求专业维修。

设置问题

某些特殊功能或安全软件可能会限制关机功能。需要仔细检查手机的设置菜单，看看有没有类似的选项，并进行相应的调整。

如果以上方法都无法解决问题，建议将手机送到专业的维修店进行全面的检查和维修。