如果手机账号充错了，可以尝试以下步骤来解决问题：

联系客服

首先，联系手机充值平台的客服，说明情况并提供相关证据，如充值订单号和充错号码的信息。客服可能会要求你提供身份证明和充值凭证。

如果直接联系客服没有解决问题，可以通过充值平台的投诉或反馈功能提交投诉，通常需要填写相关信息，包括你的联系方式、充值订单号、充错号码的情况等，并耐心等待平台处理。

与接收方协商

如果充值金额较大，可以尝试直接联系接收号码的所有者，说明情况并请求退款。如果对方同意退款，你们可以协商具体的退款方式。

拨打运营商客服电话

如果订单已显示“充值成功”，可以拨打运营商客服电话，向客服人员说明误充情况，提供充值凭证，如订单截图、支付记录等，咨询是否有办法协助解决。

法律途径

如果上述方法都无法解决问题，可以考虑寻求法律帮助。在这种情况下，你可能需要咨询律师，了解是否可以通过法律途径要求退款。

防范措施

为了防止未来再次发生类似情况，可以在充值时仔细核对号码，确保无误后再进行充值。

请注意，不同的充值平台和服务提供商可能有不同的退款政策和流程，因此在处理此类问题时，最好直接参考你所使用的服务的官方指南或联系客服获取具体帮助。