健康宝手机弹窗通常是由于您可能近期到访或途经疫情风险地区，导致北京健康宝无法确认您的防疫相关健康状态。根据弹窗的具体内容，弹窗可能分为以下几种情况：

弹窗1：

您14天内曾到访有一例及以上本土新冠病毒感染者的县（市、区、旗）。在京外，请暂缓来京，直至该地区连续14天无新增本土感染者，且您离开该地区已满14天，可通过健康宝重新申请获取“绿码”进京。在京内，请立即向所居住的社区报告，并履行要求的防疫义务（如隔离、核酸检测、健康监测等），履行完毕即可解除弹窗。

弹窗2：

您目前正处于入境隔离期间，入驻隔离期满后次日自动解除弹窗。

弹窗3：

您与京内外的疫情风险地区、风险点位、风险人员等有时空关联，需要进行风险排查。在京内，请立即向所居住地的社区报告，由相关部门进行风险排查，如无关联风险签订疫情防控承诺书后可解除弹窗。如未及时报告，“弹窗”无法解除，直至相关疫情风险得到有效控制或后续流调数据能够排除关联风险。

建议您根据弹窗的具体提示信息，及时采取相应的防疫措施，如向社区报告、进行核酸检测等，以便尽快解除弹窗。