如果您的手机流量用超了，想要退钱，可以按照以下步骤操作：

联系运营商客服

移动用户：拨打10086，转接人工服务进行投诉。

联通用户：拨打10010，转接人工服务进行投诉。

电信用户：拨打10000，转接人工服务进行投诉。

说明情况

向客服人员说明您的情况，主要是对超出套餐后产生的流量费用提出质疑。

强调您并未同意在套餐流量用完后使用额外流量，明确希望在流量用尽时直接停机，而非未经同意购买额外流量。

要求退款

如果客服拒绝退款，您可以要求客服提供扣费明细和相关的短信提醒记录。

强调运营商未能及时提醒用户流量超用，导致用户产生不必要的额外费用，因此您有权要求退还这部分费用。

通过工信部申诉

如果与客服沟通无果，您可以拨打工信部投诉电话12300，或者通过微信搜索工信部公众号进行申诉。

在申诉时，选择被申诉运营商、所属地区，并详细描述扣费情况，强调“未经授权”这个关键词。

等待处理

提交申诉后，工信部或运营商会与您联系协商处理，通常会在1-3个工作日内处理并退还被扣费用。

建议

及时沟通：发现问题后应尽快联系运营商客服，避免错过处理时限。

保留证据：保留好相关的扣费记录和短信提醒，以便在申诉时提供证据。

态度强硬：在与客服沟通时，态度要强硬但不失理性，明确表达自己的诉求和权益。

通过以上步骤，您有很大几率能够成功退回因流量超用而产生的额外费用。